איכות המוצרים כמדד חשוב של הארגון כולו.

איכות המוצר הוא אחד החשובים ביותראינדיקטורים של כל הפעילות של הארגון. הגידול שלה קובע מאוד את ההצלחה ואת הישרדותו של הארגון בתנאים של השוק המודרני, החדרת חידושים, קצב ההתקדמות הטכנית, ואת החיסכון של משאבים שונים המשמשים את המפעל הזה.

הכלכלה הלאומית יכולה גם באופן משמעותיכדי לנצח מן הייצור של מוצרים באיכות גבוהה. אחרי הכל, במקרה זה, פוטנציאל הייצוא גדל, את הסמכות של המדינה בעולם הקהילה. לכן יש צורך לבצע עבודה תכליתית מתמדת של יצרנים הסחורות על שיפור משמעותי של איכות הייצור שלהם בהשוואה אנלוגים המיוצרים על ידי המתחרים.

מושג כזה כמו איכות המוצרים מוסדר בקפידה על ידי תקן המדינה של הפדרציה הרוסית.

מהי איכות בכלל? זה לא יותר מאשר את מכלול של כל המאפיינים של מוצרים אשר קובעים התאמתו שלה לספק צרכים מסוימים בהתאם למטרה שלה.

איכות המוצר היא קטגוריה יחסית. זה קבוע לתקופה מסוימת של זמן, ואז זה פשוט משתנה כאשר טכנולוגיה מתקדמת יותר מופיע. הערכה של איכות המוצר מתרחשת על ידי השוואת כל המאפיינים שלה עם תקן כלשהו. הם יכולים לשרת את הדגימות הזרות או המקומי הטוב ביותר או הדרישות כי הם קבועים מפרטים טכניים או סטנדרטים. אבל הצרכן עדיין נתון את המקום המרכזי בתהליך של הערכת איכות השירותים או המוצרים. ופונקציה של תקנים היא להסדיר ולאחד את החוויה המתקדמת שצברה בתחום האיכות.

התקינה היא סטנדרטיזציהפעילות הממצאת את הנורמות הרציונליות ביותר ומתקנת אותם במסמכים נורמטיביים שונים - הוראות, תקנים, שיטות וכן הלאה. התקינה צריכה ליצור מערכת של תיעוד נורמטיבי וטכני שתקבע את הדרישות המתקדמות לשירותים או למוצרים המיוצרים לצורכי האוכלוסייה, הכלכלה, היצוא והגנה על המדינה. הוא גם מפקח על נכונות השימוש בכל התיעוד. התקן פותח עבור אובייקטים חומריים, כללים, נורמות ודרישות.

איכות המוצרים בארגון נמדדת על ידיעשרה אינדיקטורים עיקריים: ייעוד, manufacturability, איחוד וסטנדרטיזציה, אמינות, בטיחות, אסתטיקה, ארגונומי, משפטי פטנט, איכות הסביבה, תחבורה. המצרף של כל האינדיקטורים הללו, יוצר את איכות המוצרים. כל מוצר צריך בבקשה את העין, להיות אמין, פונקציונלי, כלומר, לענות על הצרכים של מי הוא נועד. אבל בנוסף אינדיקטורים, ערך רב הוא גם את המחיר. אחרי הכל, הצרכן תמיד משווה את סט של תכונות של המוצר ואת המחיר של זה.

לכן, חשוב מאוד לזהות ולסווג את העלויות של איכות המוצר. למטרה המיועדת שלהם, הם מחולקים לאלו שנועדו לספק איכות, לשפר איכות ולנהל איכות.

עלות הבטחת האיכות היא הכלעלויות שהוצאו על מנת לעמוד בכל הדרישות שנקבעו על ידי הצרכן. עלויות שיפור איכות נועדו לענות על הדרישות הצפויות של הצרכנים. ואת העלות של ניהול איכות יש צורך לפתח וליישם אמצעים מונעים מתקנת כי יש צורך לחסל את זיהום או למנוע פוטנציאל חוסר עקביות של שירותים (מוצרים) עם הדרישות המוטלות על זה.

</ p>>