/ / APF "קרן הפנסיה האירופית" (JSC): שירותים, יתרונות. קרן פנסיה "אירופית" (NPF): משוב מלקוחות ועובדים

APF "קרן הפנסיה האירופית" (JSC): שירותים, יתרונות. קרן פנסיה "אירופית" (NPF): משוב מלקוחות ועובדים

NPF "אירופה" - אחד המנהיגים הפיננסייםהשוק של הפדרציה הרוסית, לקוחות אשר יש 1.8 מיליון בני אדם הפכו. ביצוע פעולות על כריתת הסכמי OPS ו- NGOs על ביטוח אזרחים רוסי עבור 22 שנים, "קרן הפנסיה האירופית" (NPF, AO) מסוקרת את עבודתם של סוכנים ותשלום דמי גמולים אינו מסתיר - באינטרנט יש שני לקוחות מרוצים הונו משקיעים.

מאת הקופאית - ב APF

בתחילה, הקרן כינתה את עצמה "פנסיהקופאי "וסיפק רק שירותי פנסיה. מאז 2012, קו המוצרים של NPF "אירופה" מאפשר ללקוחות להציע ביטוח ושירותי אבטחה לכל טעם: החל מסוף חוזים אופטיים סטנדרטיים לתוכניות פנסיה אישית ותאגידים, כולל ייעוץ פנסיוני, מכירת הון לידה, שיתוף מימון של פנסיה. המשרד הראשי של החברה ממוקם במוסקבה, אבל הגיאוגרפיה של החברה גם לוכדת מרכזים אזוריים אחרים. ביקורות על NPF "קרן הפנסיה האירופית" באינטרנט נמצאים לעתים קרובות - ממכון מיוחד כי מקבלת יישומים מעובדי מפעלים מתכות, זה הפך להיות חברת ביטוח רחב היקף המשמש גם חוזים בודדים ויישומים ארגוניים.

שותפים לקרן

חברות המפתח לשתף פעולה עם הקרן "אירופה NPF" (ביקורות על הפעילות שלהם ידועים בכל רחבי העולם) הם:

  • הבנקים "Otkrytie" ו "בנק בנק" ("דיסקברי"מספק חשבון סליקה עבור חוזי OPS, בנק בנק עבור הפנסיה הוראה (NGO)), סיטי סיטי, הבנק האירופי לשיקום ופיתוח, רנסנס קפיטל בנק, אשראי בנק אירופה.
  • שותפים מערביים: מורגן סטנלי (בנק מסחרי אמריקאי, חלק מחברת אחזקות גדולה), דויטשה בנק הוא בנק גרמני, סוכן בינלאומי גדול.
  • המנהיגים הרוסים של תעשיית המתכת הם צ'ליאבינסק ו -2 צנרת אורל צמחים.

הבעלים של NPF "אירופה"

רוב המניות של החברה, כלומר, 30%, בשנת 2012 הפך את רכושו של הבנק האירופי לשיקום ופיתוח"(EBRD). עם זאת, פעילות הבנק לא הוגבלה לרכישת רק 1/3 נכסי APF, ולאחר השלמת העסקה, יחד עם צנרת הצנרת הצ'ליאבינסק, המבנה הפיננסי רכש עוד 25%.

אירופיות npf ביקורות

לפיכך, חברות החלו להיות הבעלים של רובנכסי הקרן (55%), אשר מצד אחד פיתחו יציבות בסביבה הפנימית (כאשר בעלי החברה משתנים בזה אחר זה, הם מובילים לעובדים חדשים של עובדים ועוקבים, שכל אחד מהם רוצה לכוון פעילות ל"ערוץ הפרטי שלהם "), ומצד שני - הרס את התחרותיות של חברות אחרות כדי שיהיה כזה מוסד פיננסי אטרקטיבי.

עם זאת, זה לא השפיע על המשוב של מיהוא הועבר NPF "אירופאי", - בכלל, לקוחות להעריך את הפעילויות של ישות משפטית בתור גדל בהתמדה, אך המורה שהושמעה על איך להתקשר בחוזים של סוכני ביטוח שאינו חוששים לחזור הביתה למשקיעים פוטנציאליים באופן משכנע מתבקש לבחור החברה שלהם כמו אחסון פריט התרגום הסופי משאבי פנסיה.

הדירוג של קרן הפנסיה הלא ממשלתי "אירופה" מ "מומחה RA"

אם חברה העוסקת באופן פעיללמכור פיננסיים ומוצרי ביטוח לאוכלוסיית רוסיה, אינו חושש להשתתף בדירוג של סוכנויות מומחה עצמאי, זה כבר יש השפעה חיובית על המצב בקבוצה, ועל ביקורות של NPFs.

קרן הפנסיה האירופית היא אחת מהקרנותדוגמאות מבריקות של חברות המשתתפות בדירוג. החברה הוערכה על ידי שלוש סוכנויות עיקריות: מומחה RA, סוכנות דירוג עצמאית RusRating.

npf פנסיה אירופית קרן חוות דעת של לקוחות

"מומחה RA" עבור בנקים שאינם ממשלתייםלקרנות הפנסיה יש משמעות זהה לעיתונות: היחידים שאינם מקשיבים לחוות דעתם של "שופטים" אלה של פעילות כלכלית וביטוחית הם אותם ארגונים שאינם רוצים שתהיה להם זרימת לקוחות יציבה, ולא אכפת להם איך מבטחים פוטנציאליים בוחרים את עתידם. 2015 מותר לחברה לקבל את האומדן הגבוה ביותר של יציבות וכוח בשוק הפיננסי שירותי ביטוח - A + +. חברות שמקבלות ציון גבוה כזה מיד הופכות אטרקטיביות לציבור - וכעת הלקוחות מקדישים יותר תשומת לב לחוות דעתם של המבוטחים הקודמים שהם עוזבים באינטרנט.

לאחר שקיבל ציון גבוה, "NPF האירופי" ביקורות עלפעילותה עלולה להפוך לערוץ הפיננסי הנכון - לא היו תלונות של המבוטח כי הלקוחות הטילו ספק ביציבות החברה או לא היו בטוחים שחסכונותיהם מתרומות המעביד נמצאים בידיים בטוחות.

הדירוג של "RA עצמאי" הוא נתון חשוב עבור כל APF

ואף על פי שהיציבות של הקרן היא מעבר לכל ספקאפילו כאלה אנליסטים השפעה, כמו "RA מומחה" של צוות, "סוכנות דירוג עצמאית" להעריך לחברה ה -15 קרן קטנה יותר צנוע והוצב רק חשיבות בין כל NPF של הפדרציה הרוסית בשנת 2015, אשר, עם זאת, יש לו השפעה מועטה על יצירת תמונה כוללת של הארגון (ביקורות "האירופי NPF" הקשורים המצב הכלכלי בשוק, צברה רק טוב, והם נתונים בדוקים, למשל, 3.42% מנתח הבעלות הכוללת בשוק במקום ה -11 מבחינת החיסכון הפנסיוני של המבוטחים ).

RusRating הוא מומחה לחברות פיננסיות רוסיות ובינלאומיות

הפעילות של NPF הוערכה על ידי אחריםסוכנות אנליטית בעלת השפעה - RusRating. החברה העניקה לחברה "זירה" ביתית אינדיקטור יציב לרווחיות וכוח - AA. אבל הפעילות הבינלאומית של ישות משפטית משאיר הרבה כדי להיות הרצוי - בשנת 2015 הוא הוערך בצניעות רבה - BBB, כלומר ארגון צעיר המתפתח כי לא יכול להבטיח הצלחה של 100% בזירה העולמית של מוצרי ביטוח פנסיה.

סקירות על הקרן הפדרלית האירופית

אבל באינטרנט על NPF "הפנסיה האירופיתקרן "לקוחות לא יכולים למצוא הפניות ממדינות אחרות - זה נובע נתח השוק המינימלי (פחות מ 0.01%) ומספר המבוטחים, אשר בסך הכל לא יעלה על 2000 אנשים.

ומדיניות החברה מכוונת בעיקרלמשוך לקוחות מקומיים - בידול זרם קטן, אבל סוכני ביטוח אזרחיה הרבה יותר קל להעביר את היתרונות העיקריים של המעבר של NPF וכדי לכרות חוזה, מבלי להמתין ברשות עורכי דין או ביטול ניואנסים ביורוקרטי.

זו הסיבה רוב הפנסיונרים ומקבלי הטבות עתידיות, אשר עזבו את NPF "אירופה" משוב - הרוסים (99.98%).

אינדיקטורים לפעילות פיננסית של ישות משפטית של JSC APF "אירופה PF"

על הפעילות של הפניות "אירופה" לקוחות הפניותהחברה היא אחד המנהיגים בשוק באופן פעיל מסכם חוזים עם NSOs וארגונים לא רק עם מספר מצומצם של מבוטחים (למשל, כפי ממוקד הלא ממשלתי לחייב את עובדיהם עובדים בחברה זו לתרגם מרצון בכפייה החיסכון שלהם בקרן קשורה או משתפת פעולה), ועם מגוון רחב של לקוחות - כל אזרחי רוסיה יכולים להעביר את התרומות הפנסיה שלהם.

מספר החוזים כי הם גדל באופן פעיל בשל עבודה מתואמת היטב של סוכני ביטוח, יש השפעה על הביצועים העסקיים של APFs.

משוב צוות האירופי npf

בשנת 2015, הפנסיה הוערך על ידי הלא מדינההחברה קיבלה יותר מ -2,368 לקוחות שנכנסו להסכם ביטוח פנסיוני חובה, ו -1,921 עובדים בהפרשה שאינה ממשלתית. הסכום הכולל של כספים אשר הופנו כדי להבטיח את חובותיהם למבוטחים הסתכם ב 49,319.04 אלפי רובל עבור OPS, ו 15,586,299,000 רובלים לארגונים לא ממשלתיים. זהו אינדיקטור מצוין משפיע הן על היחס של הלקוחות המבוטחים הפוטנציאליים ואת העובדה כי המפקידים שכבר חתמו על הסכם על קיום התחייבויות על ידי החברה האירופית (NPF) להשאיר תגובות שלהם רק חיובי.

הצלחה פיננסית של ישות משפטית"PF האירופית" בחוזים של מבוטחים שהעבירו את החלק הממומן של הפנסיה, המשרד היה גבוה באופן עקבי: בשנת 2015 הריבית הגיעה ל 13.63%. בהפרשה לא ממשלתית התשואה בקרן האירופית הסתכמה ב - 15.64%.

על פי נתונים של חברות הדירוג המנתחות את החלק הכספי של פיתוח הקרן, בשנים 2010-2015, סכום דמי הביטוח של המבוטחים של הגוף המוסדי גדל בשיעור של 101.4%.

ביקורות של מי יודע מה הם מדברים. מה חושבים עובדי הקרן על החברה שלהם?

למרות העובדה כי חוות דעת על פעילות של כלחברה המספקת שירותים לציבור, אובייקטיבי יכול להפוך ללקוח רק בעת החלת עצמה כישות משפטית, על בחירה של אזרחים NPF הופכים את תשומת לבם יותר ויותר אל ביקורות עצמם עובדים. זאת בשל העובדה כי עם גישה אחראית לארגון הפנימי של הפירמה מאבטחת אווירה מזמינה את הקבוצה, וגם משפיע על הדרך שבה סוכני ביטוח רוצים לתרום לפיתוח של החברה, ועוד מעורבים באופן פעיל בתכנון טכנולוגיה עבור OPS וחוזי NGO .

האירופית קרן npf ביקורות

עבודה ב NPF "אירופה", ביקורות על אשרהמוצב באינטרנט, אינו שונה בהרבה מפעילותם של סוכנים בחברות לא ממשלתיות אחרות - הן כאן והן כאן, חובות המבטח כוללות קידום פעיל של מוצרים פנסיוניים, וכן התייעצויות של לקוחות שכבר העבירו את החיסכון הפנסיוני לארגון. לעתים קרובות הם נאלצים לבצע סיבובים רבעוניים, כי זרימת הלקוח נכנס לא תמיד יכול להבטיח 100% הביצועים של האינדיקטורים העסקיים.

על NPF "האירופי" משוב מעובדים אשרהלך לחברה אחרת, לא מחמיא - כמה מתלוננים על עיכובים שכר, אחרים - על המצב הגובר של הרשויות, אשר לא רוצה לשמוע את התירוצים של חברות הביטוח שלא הצליחו למשוך לקוחות חדשים. אבל זה לא אומר כי האווירה הפנימית בקבוצה היא "צולע" - רוב העובדים מרוצים מקום העבודה הנוכחי שלהם. קשה לבצע אינדיקטורים עסקיים בכל מקום, להיות זה בנקים או מוסדות פיננסיים אחרים, ולא כל חברה יכולה להרשות לעצמה לעבוד במשרד בתנאים נוחים.

NPF "קרן הפנסיה האירופית" ביקורותעובדים המתלוננים על כישלון התכנית, לוקחים בחשבון רק במקרה של תוקף פסקי הדין שלהם. יחד עם זאת, אף אחד מהם טוען 100% כי זה המקום הגרוע ביותר לעבוד - החברה יצרה תנאים למכירות פעיל, מנצח הכשרה והדרכה למתחילים, עושה ויתורים והוא מוכן לתמוך מי יודע איך לקדם מוצרי ביטוח. אבל, שלא כמו בנקים ומימון זעיר, בכל APFs זה קשה יותר להשיג עליות בשל מבנה לא כל כך מבריק כוח אדם - רוב הצוות הוא תפוס על ידי אנשי מכירות, עמדות מנהל חשבון עבור פחות מ 5% של הקבוצה כולה.

מי שרואה את עתידם בסוכנות ביטוח או NPF צריך להיות מוכן לעובדה כי ללא הכישורים של המוכר אין זה סביר כי הם יכולים לנוע רחוק יותר מאשר עמדתו של הסוכן.

חוות דעת של לקוחות על פעילות הקרן האירופית

חברה כמו קרן הפנסיה האירופית(NPF, JSC) אינו מסתיר ביקורות על פעילותה באינטרנט - מדיניות הפרטיות בעסקי הבנקאות והפנסיה מעולם לא הייתה יעילה. אדרבא, המבוטחים הפוטנציאליים מעוניינים מאוד בקבלת המודעות המקסימאלית של הישות המשפטית, שהיא רואה בהם יעד סופי להעברת חסכונותיהם.

אבל לא תמיד פתיחות מלאהאינדיקטור של עבודה כנה. להיפך, הפעילות של הקרן, כמו רבים אחרים שאינם מוסדות ביטוח המדינה, אבוי, אינו מוצא תמיכה של יותר מ -20% של לקוחות. הם משאירים הערות לא מחמיאות, בפרט, על העובדה כי "הקרן האירופית" (NPF) פשוט מתעלם משוב מלקוחות שרוצים לקבל כרטיס לגשת לחשבון האישי שלהם. בעיה זו היא תלונה מרכזית בין ביקורות אחרות של המבוטחים כי הם עזבו באינטרנט.

הפריט השני הכי פופולרי זהלקוחות לא מרוצים באופן מוחלט, הוא ביקור אישי של סוכנים. שיטה זו של מכירת מוצרי ביטוח היא הנפוצה ביותר בקרב קופות שאינן מדינה, אשר, בניגוד לבנקים, אין שורה של מאות לקוחות המעוניינים להעביר את החיסכון של המעסיק. במקום זאת, הסוכנים עצמם נאלצים לחפש לקוחות באמצעות הבסיסים שלהם ותוכניות, אבל, שלא כמו שיחות טלפון, אשר הלקוחות יכולים בקלות לסרב, ביקור אישי הוא הדרך האפקטיבית ביותר למכור OPS וארגונים לא ממשלתיים.

NPF "קרן הפנסיה האירופית" ביקורות הלקוח לרגל סירוב של מוצר הביטוח לוקח בחשבון, אבל סוכני הביטוח הם דרישות מחמירות מכן.

ביקורות של אלה שתרגמו npf אירופי

בצד ההפוך, גישה מהירה באמצעות כרטיס אישי של הלקוח, להתמקד בסטנדרטים שירות האירופי, ותמיכה במועד מוסמך שולחן העבודה.

מה מחכה NPF "אירופה"?

למרות העובדה כי האינטרנט על הפעילויות"קרן הפנסיה האירופית" חוות דעת הלקוחות של החברה שונות, החברה פועלת בשוק בהצלחה ניכרת וממשיכה לפתח את פעילותה בסיכום הסכמי OPS וארגונים לא ממשלתיים.

עבודה ב npf ביקורות האירופי

על העובדה כי המשבר הכלכלי יהיהשכן הוא הרסני, אין צורך לדאוג - "כרית" פיננסיים יאפשר הישות המשפטית לעמוד בהתחייבויותיה, וכן עלייה מתמדת במספר הלקוחות ימשוך הכנסות אפילו יותר לחברה.

</ p>>
קרא עוד: