נורדווינד איירליינס: ביקורות. חברת התעופה הרוסית
צעיר רוסי חברת התעופה "רוח צפון"(חברת נורדווינד) נחשבת לחלק מחברת "פגס-תייר", המתמחה בהובלה של נוסעים ומטען לכל מקום בעולם. המשרד הראשי ממוקם בשדה התעופה שרמטייבו במוסקבה.
היום, הכי אמין, נוח ומהירתעופה נחשבת אמצעי תחבורה. כדי לעבוד בענף זה אתה צריך להיות לא רק מקצועי אשר מאוהב בשמים, אלא גם כדי להבין את האחריות על בטיחות של כל טיסה הושלמה.
התעופה האזרחית של רוסיה החלה את ההיסטוריה שלה ב1923 שנה. ויום ההולדת הרשמי של הצי הרוסי נחשב לפברואר 9. כבר בחודש יולי, החל הקו הפנימי לפעול בכיוון מוסקבה ניז'ני נובגורוד. משרד התעופה האזרחית הוקם בשנת 1964, ומאז 2004 כל האחריות הועברה לרשות התחבורה האווירית הפדרלית.
דירוג רוסי איירליינס
1. חברת התעופה Yamal מתגאה באיכות השירות הטובה ביותר ואת זמן ההמתנה המינימלי עבור הטיסה. על פי חוות דעת הנוסעים, הם הופתעו לטובה גם ממחיר הכרטיסים.
2. כסף מכובד של חברת התעופה הרוסית שכר אם, ביצוע תחבורה ליעדי התיירות הפופולריים ביותר ברוסיה ובחו"ל.
3. ברונזה לקח את הדירוג של "KogalymAvia", ביצוע טיסות פנים תכופות פחות הבינלאומי אלה.
4. חברה 4 בדירוג ואיכות השירות נלקחה על ידי "אוראל איירליינס".
5. החברה הגדולה והוותיקה ברוסיה אירופלוט קיבלה את המקום ה -5. למרות המעמד הגבוה למדי עבור השירות התקבלה 3. מחירי הכרטיסים יקרים אינם תואמים עיכובים קבועים או ביטולים של טיסות ללא ידיעת הנוסעים.
6. על אי ההכרה במחיר ובאיכות השירותים, קיבלה הטרויקה חברת תעופה גדולה נוספת, טרנסארו.
7. חברת התעופה "סיבירית" יכולה להתחרות על המקום השישי, אם זה לא היה עבור הערות הנוסעים על עיכובים תכופים ועזיבות בטרם עת.
.8 החברה "אוטייר" משלימה את הדירוג. למרות העלות הנמוכה של הכרטיסים, יש בעיה אחת מעניינת: החלפת מטוסים תכופים. לדוגמה, קנית כרטיס למחלקת עסקים, ובסופו של דבר טס במטוס אחר ובכלכלה. כן, גם זה קורה.
יצירה ופיתוח של חברת התעופה
Nordwind Airlines, ביקורות על אשר תוכלו לקרואקצת מאוחר יותר, נחשב דינמי ביותר בפיתוח על שוק התעופה הרוסי. זה הופיע בשנת 2008, וכשהיא נוסדה זה היה רק 3 מטוסים בפארק שלה. אבל למרות זאת, היא ביצעה טיסות שכר רגילות ל -6 יעדים.
בתוך חמש שנים התרחבה רשת המסלוליםהחלה לספור 97 כיוונים 27 נקודות של העולם. התפתחות זו לא נעצרה, ועל ידי 2014 חברת התעופה נורדווינד איירליינס החלו לטוס לדרום אמריקה, אפריקה, אסיה.
עם צמיחה פעילה של תנועת הנוסעים,רק את הגיאוגרפיה של טיסות, אלא גם צי של מטוסים. קשה להאמין שהחברה, שבה היו לה רק 3 מטוסים בתחילת המסע שלה, תהיה 44 מטוסים בצי שלה ב 5 שנים, רובם בואינג 767-300ER.
פארק מטוסים
כנציגי "רוח הצפון"החברה מיום הקמתה כל הזמן שואפת לעמוד בסטנדרטים גבוהים על הצדדים של המטוס שלה כדי להבטיח לכל נוסע בטיחות, נוחות ועיתוי של טיסות. כזה בר המטרה גם השפיעו על צי של מטוסים Nordwind תעופה.
משוב הנוסעים על מטוסים הוא חיובי,כמו רבים ציינו את החידוש ונוחות של מטוסים. כמו כן, זה לא נעלם מעיני הכשרה מקצועית גבוהה של טייסים שיודעים "בעדינות" לשים את הכלי מבלי לגרום לנוסעי תלאות.
טיסות ויעדים
כיום, לא רק טיסותתוכנית, אבל מספר הערים גדל גם. בשנת 2013, החברה פגס-תיירות חתמה על הסכם עם Ikar איירליינס וחרקוב איירליינס. אבל, כמו נציגי "רוח צפון" אמר, אלה חברות תעופה שכר אינם רכושם. מסכים כי למעשה, הנוסעים לא אכפת להם השירותים שבהם הם משתמשים, עבורם בטיחות, נוחות, סוג של מטוס ורמה גבוהה של שירות הם מלכתחילה.
מאז מפעיל הראשי של מטוסנחשב "פגסוס-תיירות", ולאחר מכן מסלולים מתמחים יעדים תיירותיים. זה בלתי אפשרי לצייר את כל הטיסות של Nordwind איירליינס, כך אנו מתמקדים אלה הפופולריים ביותר.
היעד הפופולרי ביותר הוא העיר הטורקית אנטליה. גם בקרב המשתתפות היו מצרים, טוניסיה, איסטנבול ואנקרה.
חברות מטוסים תהיינה ירידה אותך בספרד או באיים הקנריים, ביוון או מקסיקו, איחוד האמירויות או גרמניה, וכן טיסה ארוכה לתאילנד תטוס לך רק בשקט.
דעות חיוביות של הנוסעים
כל חברה, ללא קשר למעמדהצריך להיות מסוגל להקשיב לחוסר שביעות רצון של הנוסעים ולנסות לתקן שגיאות במהירות, גורל זה לא עבר נורדווינד איירליינס. ביקורות של תיירים הם לפעמים כל כך סותרים, זה יוצר את התחושה כי הוא על ספקים שונים לחלוטין. אבל בזהירות מיון כל חוסר שביעות רצון, הרבה דברים חיוביים נמצאו:
- ראוי לתת לבטיחות, מקצועיות גבוהה של טייסים ואנשי צוות אחרים. נוסעים רבים, השוואת המוביל עם אחרים, נוטים יותר לשירותים של Nordwind איירליינס.
- כרטיסים עבור מפעילי תיירות ותיירים הם זולים. כבוד זה יהיה מוערך על ידי אלה שרוצים לחסוך קצת בחופשה.
- חסד של הצוות גם לא נשארוללא שם. על פי חוות דעת הנוסעים, הדיילים ידידותיים ומנסים ליצור נוחות מרבית במהלך הטיסה לא רק למבוגרים אלא גם לילדים. תיירים קטנים מקבלים צעצועים מתנפחים ומערכות ציור.
גורם של אי שביעות רצון
המשוב השלילי היה מעט גדול יותרחיובי. חוסר שביעות הרצון העיקרי נגרם עקב שינויים מתמשכים או עיכובים בטיסות. בהיזכרו של אחד הנוסעים, שהיה מסוגל להשוות את רמת השירות בשל עבודתו, שלוש פעמים הוא טס מתוך לוח הזמנים. אבל אתה יכול לעצום את העיניים אם העיכוב לא להשתנות מ 2 שעות ביום! רבים מהם קיבלו בעיות משמעותיות בעבודה כי הם לא התחילו את תפקידם בזמן.
רוב האי-נעימות נגרמה בשל אי-נוחות המטוס:
- ב airbus בין המושבים חלל צר מדי;
- לפעמים זה קר מאוד בבקתה, אבל אין מספיק שמיכות;
- שירותים לקויים.
שירותים נוספים
כלולים בהעברת חפצי ערך מיוחדיםבתחבורה מיוחדת. כמו כן, החברה לוקחת מטענים שבירים לטיסה, אך בתנאי אחד: האחריות לביטחון האריזה מוסרת מהם.
לדוגמה, פריטים שבירים או שבירים נלקחים לתוך תא הנוסעים, רק בתיאום מראש עם נציגי חברת התעופה ובדיקה נוספת.
מסמכים, כסף ותכשיטים יקרים לא יכול להיותיד עם מטען, כך הנוסעים צריכים לשמור אותם לעצמם. רשימת המטען שנבדקה לא תכיל מזון מתכלה, חפצי ערך, טבליות, מפתחות, מסמכים רשמיים.
מחלקת עסקים
כל חברה המכבדת את עצמה חייבת להציעשירותים עבור נוסעים VIP. רמה גבוהה של שירות ברמה עסקית תאפשר לנוסעים ליהנות מכל שנייה בטיסה, והטיולים האקסקלוסיביים יהפכו את הטיסה לבלתי נשכחת.
תפריט מיוחד יש מבחר שלה המטבח של מדינות רבות בעולם. בעת הזמנת צלחת אתה אוהב, אתה יכול להיות בטוח כי השף של חברת התעופה יהיה לבשל אותו ברמה הגבוהה ביותר.
האם יש רישום מקוון?
שאלה זו לעתים קרובות מודאג נוסעים רביםנורדווינד איירליינס. ביצוע הצ'ק אין הוא 2 שעות לפני הטיסה ומסתיים ב -40 דקות. באשר לרישום מקוון, כרגע הוא נמצא בפיתוח ואינו מיושם כרגע.
נסיעות משפחה
אם תחליט לצאת לחופשה עם כל המשפחה, אם כךמידע זה הוא בשבילך. כל נוסע שלא הגיע לגיל שנתיים, טס במטוס בלי לספק מושב נפרד. בעת רכישת כרטיס, עליך לציין את תאריך הלידה על ידי הצגת מסמך המאשר את גיל התינוק.
אם אתה מטוס על מטוס שבו עריסה נייח מצויד, שירות זה מסופק רק לילדים מתחת לגיל שנה.
מראש עם נציגי החברה, אתה יכול להזמין מזון לתינוקות. אם שכחת להזהיר את המוביל של חברת התעופה, אז ילדים מתחת לגיל שנתיים לא מקבלים מזון.
העדר טיסה עבור נשים בהריון
לפני הטיסה, אמנת האם והרוסית לעתידחברת התעופה נכנסת לחוזה. תעודה רפואית על מצבה של אישה בהריון חייבת להתבצע לא לפני שבוע לפני הטיסה. אישה בתפקיד מותרת על המטוס לא יאוחר מ -28 ימים לפני מועד המסירה.
מסקנה
סיכום על Nordwind איירליינס (משוב עלאשר נדון לעיל), אנו יכולים לומר כי חברת התעופה יהיה פתרון מצוין עבור אלה מוכנים להקריב אי נוחות אפשרית עבור נסיעה בטוחה התקציב.
ו תובענית של כל האנשים, אנו ממליצים גם לפנות לשירות של מוביל אוויר אחר, או לא לצפות יותר מדי מן הטיסה שירות.
</ p>>
